Política de reembolso

Podrá devolver sus productos comprados en www.vivaorigen.com dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega de la compra.

Condiciones: Los productos deben devolverse intactos, sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales. No se aceptan artículos usados que no estén defectuosos.

Procedimiento: Envíe un email a vivaorigenoficial@gmail.com para coordinar la devolución. Una vez recibida e inspeccionada la mercancía, se procederá al abono del importe.

Costes: El coste del envío de la devolución correrá a cargo del cliente.

Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos de cuidado personal (belleza), artículos personalizados, productos perecederos, artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Daños: Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso o es incorrecto.